Studiu de caz 1

Autochemicals

Brand: Autochemicals

Tip de afacere: B2B. Capital 100% Românesc.

Autochemicals este o companie dinamică și modernă, înființată în 2003, care oferă soluții integrate în domeniul vopsitoriei auto. Pe lângă vopsele auto și cabine de vopsit, Autochemicals comercializează și chit, lacuri auto, primere, diluanți, echipamente și scule pentru vopsitoriile auto.

Compania reprezintă branduri internationale importante din industria reparațiilor și vopsitoriei auto din România, cum ar fi Valspar (DeBeer Refinish), Saima Italia, Fiac, Anest Iwata sau Axalta.

more info

Diagnosticul Prezenței Online

Având în vedere că Autochemicals își desfășura activitatea într-una dintre cele mai competitive industrii din România, cea auto, succesul era dificil de atins din cauza unui website slab optimizat, a lipsei unei strategii SEO și a campaniilor Google Ads ineficiente.

Abordarea noastră a fost una calculată și orientată strict pe eficiență. Am pus accent pe atragerea unui public bine segmentat, cu un interes real în produsele oferite, având ca obiectiv generarea de conversii încă din etapele timpurii ale campaniei. Deși eram conștienți că nu va fi un drum ușor, mai ales într-un mediu atât de concurential, ne-am angajat cu hotărâre să demonstrăm impactul pe care o strategie digitală coerentă îl poate avea.

De-a lungul colaborării, am reușit să trecem peste dificultăți și să schimbăm percepția inițială, construind o relație bazată pe încredere și rezultate. Am arătat că indiferent de mărimea unui brand sau de presiunea concurenței, implementarea unei strategii de marketing bine gândite poate aduce performanțe notabile și poate consolida vizibil poziția pe piață, chiar și într-unul dintre cele mai dificile sectoare din România.

Diagnosticare Prezență Online

  • Website neoptimizat: În urma analizei amănunțite a site-ului autochemical.ro, am identificat o serie de aspecte care îngreunau experiența utilizatorilor și ar fi putut afecta performanța generală. Am observat o navigare dificilă, care făcea ca vizitatorii să nu găsească ușor informațiile dorite. De asemenea, am constatat că nu toate serviciile oferite aveau pagini dedicate, ceea ce crea confuzie și limita accesul la detalii importante. În plus, viteza de încărcare a site-ului era semnificativă, fapt ce putea duce la o rată mare de abandon.
  • Campanie Google Ads Search total  neperformanta: Structura campaniilor Google Ads nu respecta bunele practici. În urma analizei detaliate a contului, am identificat mai multe aspecte care afectează performanța. Am observat o direcționare geografică inadecvată și afișarea anunțurilor către audiențe nerelevante. De asemenea, am constatat o selecție de cuvinte cheie ineficientă, alături de tipuri de potrivire greșit alese (exact match). În plus, lipsa cuvintelor cheie negative permitea afișarea anunțurilor pentru căutări neintenționate precum si absența unui îndemn clar la acțiune. Nu în ultimul rând, am identificat lipsa unei strategii de licitare optimizate pentru obiectivele stabilite, avand ca rezultat un numar foarte redus de conversii, cu un cost per conversie nejustificat de mare.
  • Lipsa reclamelor Facebook: În aceeași ordine de idei, în analiza efectuată am observat lipsa reclamelor Facebook Ads. Autochemicals nu folosea potențialul enorm al publicității plătite pe Facebook, utilizând doar postări organice. Această abordare limita semnificativ acoperirea și capacitatea de a targeta audiențe specifice interesate de produsele și serviciile lor.
  • SEO basic si trafic organic aproape de zero: Am identificat patru motive principale pentru această situație: în primul rând, lipsa unei cercetări amănunțite a cuvintelor cheie relevante pentru nișa lor specifică. În al doilea rând, optimizarea on-page era superficială, cu meta-titluri și descrieri generice, fără a viza cuvinte cheie specifice. În al treilea rând, structura internă a linkurilor era deficitară, îngreunând indexarea eficientă a paginilor de către motoarele de căutare. Nu în ultimul rând, autoritatea domeniului era scăzută, indicând o lipsă de strategie de link building de calitate.
 

Strategia de Redresare

Pasul 1: Optimizare Website

Am optimizat site-ul pentru a îmbunătăți semnificativ experiența utilizatorilor și performanța generală. Ne-am concentrat pe următoarele aspecte:

  • Am simplificat navigarea pe site: Am restructurat meniul pentru a facilita accesul rapid și logic la informațiile căutate. Am re-organizat ierarhia paginilor, asigurându-ne că vizitatorii pot naviga cu ușurință.
  • Am implementat tehnici avansate de optimizare a vitezei de încărcare, incluzând compresia imaginilor și a fișierelor, utilizarea eficientă a caching-ului la nivel de browser și server, minificarea codului HTML, CSS și JavaScript, precum și optimizarea bazei de date. Aceste măsuri au condus la o îmbunătățire de aproximativ 40% a timpului de încărcare a paginilor, reducând rata de abandon și îmbunătățind experiența utilizatorilor. 
  • Am creat pagini dedicate pentru cele mai populare produse, cum ar fi cabinele de vopsit și vopseaua auto, oferind astfel informații detaliate și ușor accesibile. Aceste pagini includ descrieri detaliate ale produselor, specificații tehnice, imagini de înaltă calitate, videoclipuri demonstrative (unde este cazul) și îndemnuri clare la acțiune (CTA-uri) pentru a încuraja conversiile.

 

Pasul 2: Optimizare Campanii Google Ads

Date inițiale:

  • Buget zilnic: 50 lei / 1500 lei lunar
  • CTR: 2.92%
  • Afișări zilnice: 582
  • Conversii lunare: 7, cost conversie 89 lei
  • Valoarea unei conversii: 100 lei
  • Număr de clicuri pe zi: 17
  • CPC mediu: 0.5 lei

Calcul ROAS:

  • Buget lunar: 1500 lei
  • Venit lunar din conversii: 7 conversii * 100 lei/conversie = 700 lei
  • ROAS Inițial: (700 lei / 1500 lei) * 100% ≈ 46.67%

Calcul ROI inițial:

  • Profit lunar: Venit lunar – Cost total conversii = 700 lei – (7 conversii * 89 lei/conversie) = 700 lei – 623 lei = 77 lei
  • ROI Inițial: (Profit lunar / Buget lunar) * 100% = (77 lei / 1500 lei) * 100% ≈ 5.13%

Strategie de optimizare:

Optimizarea Structurii Contului și a Campaniilor:

  • Am segmentat campaniile: Am separat campaniile în funcție de obiective specifice (ex: brand, produse/servicii, promoții), locație geografică, sau tip de public pentru un control mai granular al bugetului și mesajelor.
  • Am organizat riguros grupurile de anunțuri: Am creat grupuri de anunțuri tematice, grupând cuvinte cheie strâns legate și anunțuri relevante pentru a asigura o mai bună corespondență între căutări, anunțuri și pagina de destinație.
  • Am implementat etichete și parametri UTM: Am folosit etichete pentru a organiza și analiza performanța diferitelor elemente ale campaniilor și parametri UTM pentru a urmări sursa traficului și conversiilor în Google Analytics.

Optimizarea Cuvintelor Cheie:

  • Am extins lista de cuvinte cheie: Pe lângă identificarea cuvintelor cheie relevante, am explorat și cuvinte cheie long-tail (fraze de căutare mai lungi și specifice) care au adesea o intenție de cumpărare mai ridicată și o concurență mai scăzută.
  • Am analizat volumul de căutare și concurența: Am evaluat volumul de căutare și nivelul de concurență pentru cuvintele cheie selectate pentru a prioritiza licitarea pe cele mai eficiente.
  • Am utilizat diferite tipuri de potrivire a cuvintelor cheie: Am aplicat potrivirea exactă, expresia și potrivirea largă modificată în mod strategic pentru a controla cât de strict se declanșează anunțurile.
  • Am monitorizat termenii de căutare: Am analizat rapoartele cu termenii de căutare pentru a identifica noi cuvinte cheie relevante și pentru a adăuga termeni irelevanți ca negative.

Optimizarea Anunțurilor:

  • Am testat A/B anunțurile: Am creat mai multe variante de anunțuri pentru fiecare grup, testând diferite titluri, descrieri, îndemnuri la acțiune și extensii pentru a identifica combinațiile cu cea mai bună performanță (CTR ridicat, relevanță).
  • Am utilizat extensiile de anunțuri: Am implementat extensii relevante (sitelink-uri, callout-uri, snippet-uri structurate, extensii de preț, extensii de locație, etc.) pentru a oferi mai multe informații potențialilor clienți și pentru a crește vizibilitatea anunțurilor.
  • Am adaptat mesajele la public și la etapa ciclului de vânzare: Am personalizat mesajele anunțurilor în funcție de publicul țintă și de etapa în care se află în procesul de cumpărare.
  • Am asigurat relevanța anunțurilor: Am verificat ca anunțurile să fie strâns legate de cuvintele cheie declanșatoare și de conținutul paginii de destinație.

Optimizarea Paginilor de Destinație:

  • Am asigurat relevanța paginii de destinație: Am verificat ca pagina de destinație să fie relevantă pentru cuvântul cheie și pentru mesajul anunțului, oferind informațiile promise și un flux clar pentru realizarea conversiei.
  • Am îmbunătățit experiența utilizatorului (UX): Am optimizat pagina de destinație pentru viteză de încărcare, design intuitiv, navigare ușoară și compatibilitate mobilă pentru a crește ratele de conversie.
  • Am implementat apeluri clare la acțiune (CTA): Am asigurat că pagina de destinație conține îndemnuri la acțiune clare și vizibile.

Alte Optimizări:

  • Am ajustat bid-urile: Am implementat strategii de licitare manuale sau automate (ex: CPA țintă, ROAS țintă, Maximizare clicuri) și am ajustat bid-urile în funcție de performanță, locație, orar sau tipul de dispozitiv.
  • Am implementat remarketing-ul: Am creat campanii de remarketing pentru a reangaja utilizatorii care au interacționat anterior cu site-ul nostru, dar nu au convertit.
  • Am analizat datele și rapoartele: Am monitorizat constant performanța campaniilor, analizând datele și rapoartele pentru a identifica tendințe, oportunități de îmbunătățire și zone cu performanță scăzută.
  • Am testat ipotezele: Am formulat ipoteze de optimizare bazate pe date și am efectuat teste controlate pentru a valida eficiența modificărilor.
  • Am monitorizat concurența: Am analizat anunțurile și strategiile concurenței pentru a identifica oportunități de diferențiere.

Prin implementarea acestor acțiuni, am lucrat la îmbunătățirea relevanței anunțurilor, creșterea ratei de click, optimizarea costului per conversie și, în final, la creșterea rentabilității investiției în publicitate (ROAS și ROI).

Date dupa optimizare:
  • Buget zilnic: 50 lei / 1500 lei lunar
  • CPC mediu: 0.5 lei/clic
  • Număr de clicuri pe zi: 100
  • Conversii lunare: 62, costul unei conversii fiind de 28 lei
  • CTR ulterior: 10.07%
  • Afișări zilnice ulterioare: 993

Calcul ROAS Ulterior (aproximativ lunar):

  • Buget lunar: 1500 lei
  • Venit lunar din conversii: 62 conversii * 100 lei/conversie = 6200 lei
  • ROAS Ulterior: (6200 lei / 1500 lei) * 100% ≈ 413.33%

Calcul ROI ulterior (aproximativ lunar):

  • Profit lunar: Venit lunar – Cost total conversii = 6200 lei – (62 conversii * 28 lei/conversie) = 6200 lei – 1736 lei = 4464 lei
  • ROI Ulterior: (Profit lunar / Buget lunar) * 100% = (4464 lei / 1500 lei) * 100% ≈ 297.6%

Sinteza comparativă:

  • Creșterea numărului de conversii: ≈ 785.71% (de la 7 la 62)
  • Scăderea costului per conversie (CPA): ≈ 68.54% (de la 89 lei la 28 lei)
  • Creșterea numărului de clicuri zilnice: ≈ 488.24% (de la 17 la 100)
  • Creșterea CTR: ≈ 235.67% (de la 3% la 10.07%)
  • Creșterea numărului de afișări zilnice: ≈ 70.62% (de la 582 la 993)
  • Creșterea ROAS (aproximativ lunar): ≈ 785.65% (de la 46.67% la 413.33%)
  • Creșterea ROI (aproximativ lunar): ≈ 569.3% (de la 5.13% la 297.6%)

Concluzie: Optimizarea campaniei a condus la o îmbunătățire semnificativă a tuturor indicatorilor cheie de performanță. Creșterea spectaculoasă a numărului de conversii, combinată cu o scădere substanțială a costului per conversie, a generat o creștere excepțională a ROAS și ROI, demonstrând o rentabilitate mult superioară a investiției publicitare.

Prin dedicare, analiză aprofundată și execuție impecabilă, am transformat provocările inițiale în cifre impresionante. Acest proiect demonstrează clar cum o strategie de marketing digital bine gândită poate amplifica vizibilitatea online, crește conversiile și îmbunătăți semnificativ ROI-ul.

aNCA fILIPOV

Obtine si tu performanta pe care o meriti!

hAI SA NE CUNOASTEM